Pasar al contenido principal
Estamos aquí para ayudarle.

¿Dónde está mi pedido?

Una vez que se haya recibido el pago de su pedido, enviaremos una confirmación del pedido a la dirección de email asociada con su cuenta de VistaPrint. Cuando su pedido se envíe, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento.

Puede ver el estado de su pedido las 24 horas del día desde su página de Historial de compras:

  1. Inicie sesión en su cuenta de VistaPrint.
  2. Haga clic en Mi cuenta > Historial de compras y Volver a pedir.
  3. Se mostrarán todos sus pedidos hasta la fecha. Revise el campo de Estado para determinar si su pedido se ha enviado; de ser así, verá también el número de seguimiento.

¿No tiene una cuenta en VistaPrint?

¡No se preocupe! Aun así puede consultar su pedido:

  1. Acceda a la página Encuentre su pedido.
  2. Ingrese su dirección de email y número del pedido y haga clic en Continuar
  3. Se mostrarán todos sus pedidos hasta la fecha. Revise el campo de Estado para determinar si su pedido se ha enviado; de ser así, verá también el número de seguimiento.

Si algo no parece estar bien, contáctenos y llegaremos hasta el fondo del asunto.