Vistaprint Privacidad y Seguridad



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Recopilamos varios tipos de información de nuestros clientes y visitantes del Sitio web. Como se describe a continuación, alguna información se obtiene automáticamente cuando usted visita nuestro Sitio web o compra algo, y otra proviene de la información que usted nos proporciona durante el registro, al llenar un formulario, cuando compra un producto o servicio, o al comunicarse con nosotros. También podemos obtener información de terceros.
Datos obtenidos automáticamente: Cuando usted visita nuestro Sitio web, recopilamos algunos datos referentes a las operaciones que usted lleva a cabo y al uso que hace de nuestro Sitio. Por ejemplo, recopilamos automáticamente su dirección IP, el tipo de sistema operativo que tiene, el navegador que utiliza e información similar. Asimismo, guardamos cierta información sobre su actividad en nuestro Sitio Web, como las páginas que usted visita. Si usted es un cliente registrado de Vistaprint, ligamos esta información recogida automáticamente a la información personal que recopilamos para ayudarnos a personalizar su experiencia en nuestro Sitio web y mejorar el servicio que le proporcionamos.
La información que usted nos proporciona: Si usted nos proporciona información personal a través de un formulario, al registrar su cuenta, al hacer una compra o ponerse en contacto con nosotros, recopilamos esa información personal. Por ejemplo, si se registra en nuestro Sitio web, guardamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. En el caso de que realice un pedido, recogeremos los datos proporcionados, tales como la dirección de envío, datos de facturación y modalidad de pago. Usted también tiene la opción de guardar la información de su tarjeta de crédito u otra forma de pago para que le sea más fácil hacer compras de productos o servicios del Sitio web en un futuro. Si usted diseña y personaliza un producto, como podría ser una tarjeta de presentación, recogemos la información personal que utilizó para personalizar el producto, tal como el nombre de su negocio o su título profesional. Si se comunica con nuestros representantes de servicio al cliente, también recopilamos la información personal que nos proporcione.
En ocasiones, Vistaprint le ofrecerá la oportunidad de participar en sorteos, concursos o encuestas en nuestro Sitio web. Si usted participa, le solicitaremos cierta información personal. La participación en estos sorteos, encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, tiene la opción de revelar o no la información solicitada.
Información sobre sus operaciones con Vistaprint: Cuando usted compra un producto o servicio, guardamos toda la información de su pedido, como el tipo de producto o productos adquiridos y los precios de cada uno.
Examen de productos y foros públicos: Podemos ofrecerle la oportunidad de examinar nuestros productos o de participar en foros públicos asociados con el Sitio web. Tales exámenes, mensajes o comentarios serán públicos, por lo que debe usted tener cuidado antes de publicar información acerca de usted mismo en línea.
Información adicional que recopilamos: En ocasiones, podríamos obtener información adicional de nuestros clientes a través de terceros, tales como el Servicio Postal de los EE.UU. Dicha información adicional la añadiríamos a la información existente que recopilamos sobre nuestros clientes.
Dónde procesamos y almacenamos la información: Vistaprint procesa y almacena la información en Devonshire, Bermudas y en otros lugares con propósitos de respaldo y recuperación, lo que nos permite ofrecer a usted ciertos servicios. Dependiendo de dónde se encuentre usted, Bermudas y las otras jurisdicciones donde se almacena la información pueden no tener leyes de protección de la información que proporcionen una protección comparable a la de las leyes de su país de origen o jurisdicción. Al utilizar el Sitio web y al proporcionarnos su información personal, usted nos autoriza la transferencia y el procesamiento de su información personal a jurisdicciones fuera de su país o jurisdicción.

Cookies y archivos parecidos

Nuestro Sitio web utiliza "cookies" y archivos que son similares a las cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos creados por su navegador a petición nuestra que se almacenan en su computadora. Cuando la cookie se almacena en su computadora, Vistaprint le asigna un código de cliente único. Cuando usted regresa a nuestro sitio, leemos la cookie que le identifica como cliente y le ayudamos a recordar sus pedidos o las preferencias seleccionadas en visitas anteriores. La cookie también nos permite recuperar sus actividades pasadas, datos de su cuenta, así como a adaptar el sitio y ofertas especiales para usted. No se almacena ninguna información personal suya en la cookie.
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Si usted tiene instalado Macromedia Flash Player en su computadora, también usaremos un “objeto flash” para guardar su código de cliente único en su computadora. A menos que usted lo desactive, el objeto flash nos proporciona un modo de copia de seguridad para reconocerle como cliente en el caso de que no podamos identificarlo a través de las cookies. Los objetos flash se almacenan por separado de las cookies y no todos los navegadores eliminan los objetos flash cuando se eliminan las cookies. Usted puede obtener más información acerca de los objetos flash y cómo desactivarlos en esta página del sitio web de Adobe: http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.htmlpágina en inglés.
Si usted recibe correos electrónicos de Vistaprint, podríamos utilizar balizas web y otras tecnologías similares para saber si ha abierto el mensaje y si ha hecho clic en los enlaces contenidos en el mensaje.
Utilizamos los servicios de compañías independientes para anunciar nuestros productos. Es posible que dichas empresas utilicen cookies o una etiqueta de seguimiento, también conocida como baliza web o archivo .gif de 1 pixel, que permite contabilizar las respuestas a un anuncio, medir su efectividad o recompensar con puntos o incentivos a aquellos usuarios que respondan a dicho anuncio. También proporcionamos a estas empresas información personal para ayudarles a ofrecer anuncios más relevantes para nuestros productos y los de otras compañías. Las cookies, etiquetas de seguimiento o archivos similares no contienen ninguna información personal.
Para más información acerca de la publicidad segmentada, sus beneficios y las opciones que usted tiene, consulte esta dirección rel="noopener noreferrer" electrónica: http://www.aboutads.info/consumers/, página en inglés. Las compañías de publicidad segmentada con las que trabajamos forman parte de la Network Advertising Initiative (Iniciativa de la Red Publicitaria), o NAI, por sus siglas en inglés. La NAI le permiten limitar la cantidad de publicidad segmentada recibida mediante una herramienta de exclusión rel="noopener noreferrer" voluntaria disponible en rel="noopener noreferrer" el sitio web de la NAI: http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asppágina en inglés.
La presente Política de Privacidad cubre el uso de cookies, objetos flash y archivos similares únicamente por parte de Vistaprint, sin extenderse al uso de cookies, objetos flash y archivos similares por parte de terceros, ni anunciantes, ni ningún otro sitio web enlazado a nuestro Sitio web.

Uso y divulgación de información

Los datos que recopilamos sobre usted son utilizados para administrar, mantener y mejorar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestra actividad comercial, ofrecerle los productos y servicios que haya solicitado, administrar su cuenta, informarle sobre productos y servicios que pudieran ser de su interés y personalizar su experiencia en línea.
Operaciones comerciales: Para llevar a cabo ciertas operaciones, como surtir sus pedidos, procesar sus pagos, envío de correos electrónicos o tareas de mercadotecnia, en ocasiones contratamos a otras empresas para que las realicen en nuestro nombre. Vistaprint puede revelar la información personal que tenemos de usted a dichas compañías para que puedan realizar los servicios mencionados.
Nuestra comunicación con usted: Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, recordarle los pedidos que tiene pendientes y otras operaciones y actualizaciones administrativas o transaccionales, así como para enviarle ofertas de productos y servicios que pudieran ser de su interés.
Ofertas de terceros: Vistaprint se asocia con terceros para ofrecerle productos o servicios que pudieran ser de su interés. Al asociarnos con terceros podríamos compartir, alquilar o vender su nombre, dirección postal e información sobre el uso del Sitio web y de los tipos de productos que ha comprado o son de su interés. No compartimos, alquilamos o vendemos su número de teléfono o dirección de correo electrónico sin su consentimiento expreso.
En ocasiones, podríamos enviarle ofertas a nombre de terceros, o promover las mismas en nuestro Sitio web. No compartimos ninguna información personal con ningún tercero, a menos que usted acepte la oferta o solicite información adicional sobre la misma. Si acepta alguna oferta de un tercero o solicita información adicional, podríamos compartir información personal con el tercero y éste podría recopilar más información personal directamente de usted. Además, si usted acepta una oferta de marca conjunta presentada por Vistaprint y alguna otra empresa, cualquier información personal que usted proporcione será recopilada tanto por Vistaprint como por el tercero. Una vez que un tercero tenga su información personal, ésta se regirá por la política de privacidad del tercero.
Como se describe más detalladamente en la sección "Sus alternativas", a continuación, puede revisar y actualizar sus preferencias de mercadotecnia en la sección Mi cuenta del Sitio web.
Aplicación de la ley y protección de Vistaprint y de nuestros clientes: También podríamos revelar información personal en circunstancias especiales por mandato de ley. Asimismo, nos reservamos el derecho de revelar su información personal cuando creamos que dicha divulgación sea necesaria para cooperar en una investigación de actividades supuestamente ilícitas, para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, o para proteger los derechos o la propiedad de Vistaprint u otros.
Fusión, compraventa o transmisión: Además, es posible que en el futuro alguna otra compañía adquiriese Vistaprint o sus activos o que Vistaprint se fusionara o adquiriera otra empresa para seguir haciendo negocios como una entidad nueva. De ocurrir esta posibilidad, es posible que los datos de nuestros clientes, incluyendo su información personal, fueran transferidos a la nueva sociedad mercantil, como parte de los activos de Vistaprint. En ese caso, actualizaríamos esta Política de Privacidad de modo que reflejara cualquier cambio en términos de la propiedad o control de su información personal.

Enlaces a productos y servicios de terceros

Mientras visita o navega por el Sitio web de Vistaprint podríamos ofrecerle la oportunidad de adquirir productos o servicios de terceros. Estos productos y servicios son ofrecidos y proporcionados por empresas independientes. Si usted hace clic en las ofertas que se le presenten, será redirigido al sitio web de tales terceros, y cualquier información proporcionada como respuesta a esas ofertas se regirá por la política de privacidad y otras políticas de los terceros.

Sus alternativas

Le ofrecemos una gran variedad de opciones con respecto a cómo usamos y compartimos su información personal.
Compartir información con otros con fines de marketing: Si usted no quiere que Vistaprint comparta su información personal con terceros para sus propios fines de mercadotecnia, puede modificar sus preferencias en la sección Mi cuenta del Sitio web o mediante el envío de una solicitud por escrito a la dirección abajo indicada. Si envía una solicitud por escrito, por favor asegúrese de incluir su nombre completo, dirección de correo y domicilio postal y números telefónicos y una breve declaración estipulando que le gustaría que no revelásemos su información personal a otras empresas que pudieran tener ofertas especiales, productos o servicios que pudieran ser de su interés. Aun cuando usted optara por que no se revelara su información personal, Vistaprint podría revelarla por mandato de ley o para llevar a cabo ciertas operaciones comerciales, como se describió anteriormente, o si usted comprara un producto o servicio de un tercero, o solicitara información adicional sobre un producto o servicio.
Comunicaciones de Vistaprint: Si usted no desea recibir comunicaciones de Vistaprint mediante correo electrónico sobre productos y servicios propios o de terceros que pudieran ser de su interés, usted puede modificar sus preferencias en la sección Mi cuenta del Sitio web. También puede hacer clic sobre el enlace Anular suscripción en la parte inferior de uno de nuestros correos electrónicos. Es posible que, aun así, nos pongamos en contacto con usted por correo o por teléfono, a menos que usted solicite que se le añada a nuestras listas de No llamar y/o No enviar correos escribiendo a la dirección señalada más abajo e indicando sus preferencias. Por favor asegúrese de proporcionar su nombre exacto, dirección de correo electrónico, domicilio postal y números telefónicos, y la lista o listas a las que le gustaría añadiéramos su nombre (No llamar y No enviar correos). Aun cuando usted optara por no recibir correos de marketing, o por incluir su nombre en las listas mencionadas, podríamos llegar a comunicarnos con usted por esos medios con respecto a su uso del Sitio web, sus pedidos, su cuenta, o por razones comerciales o administrativas similares.
Desactivación de su cuenta: También puede solicitar la desactivación de su cuenta de Vistaprint poniéndose en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección customercare@vistaprint.com. Asimismo, nos puede hacer llegar su petición por escrito escribiéndonos al domicilio señalado más abajo, expresando su deseo de cancelar su cuenta. Rogamos tenga en cuenta que su información personal podría permanecer en nuestros archivos aun después de que su cuenta haya sido desactivada.
Vistaprint Dirección de correo ordinario. Si prefiere que nos pongamos en contacto con usted mediante el correo ordinario, rogamos se asegure de incluir su nombre completo, dirección,número de teléfono y preferencias específicas antes de enviar sus peticiones por escrito a la siguiente dirección:

Vistaprint Limited
c/o Vistaprint USA Incorporated
Customer Care
275 Wyman Street
Waltham Massachusetts 02451
USA

 

Seguridad de nuestro Sitio web

Vistaprint tiene salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos diseñadas para asistirnos en la protección de su Información Personal contra pérdida, uso incorrecto, revelación o alteración. Por ejemplo, utilizamos tecnología de capa de conexión segura (SSL por sus siglas en inglés) para encriptar los datos de su tarjeta de crédito mientras compra productos a través de nuestro Sitio web.

Al abrir una cuenta en Vistaprint, usted elige una contraseña que protege la información de su cuenta. La contraseña es tan segura como usted la haga: deberá escoger una contraseña peculiar y mantenerla segura. Podrá cambiarla con la frecuencia que desee en la sección Mi cuenta del Sitio web.
En lo que respecta a la obtención de alojamiento web y otros productos y servicios que le proporcionamos, podríamos conseguir acceso a datos sobre nuestros clientes o usuarios finales. Normalmente procesamos y usamos dicha información en su nombre y bajo sus instrucciones de acuerdo con nuestro papel como procesadores de ese tipo de datos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Vistaprint puede modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere conveniente, mediante la publicación de dichos cambios en nuestro Sitio web, y mostrando la fecha de actualización en la parte superior de la Política de Privacidad. Si realizamos modificaciones importantes en la Política de Privacidad, notificaremos de que se han llevado a cabo cambios en la Política de Privacidad en la página principal de nuestro Sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia.

Nota especial para residentes en California


Los clientes particulares que residen en California y hayan proporcionado su información personal a Vistaprint pueden solicitar información sobre las revelaciones que hagamos de ciertos datos de información personal a terceros para propósitos de marketing directo. Tales solicitudes deberán hacerse por escrito y ser enviadas al domicilio señalado más abajo.
No podrá hacerse más de una solicitud como ésta en cada año natural. Nos reservamos el derecho de no responder a solicitudes enviadas a un domicilio distinto al especificado a continuación.

Problemas para iniciar sesión


Nuestro proceso de inicio de sesión está diseñado para ayudarlo a proteger su privacidad. Si tiene problemas para iniciar sesión en nuestro Sitio web, le rogamos se asegure de estar usando la dirección de correo electrónico con la que se registró y la contraseña correcta. Si está usando la dirección de correo electrónico con la que se registró y la contraseña correcta y sigue teniendo problemas para iniciar sesión en nuestro Sitio web, le rogamos se ponga en contacto con el departamento de Atención al Cliente.

Confirmación del pedido


Vistaprint envía una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al abrir una cuenta con Vistaprint para confirmar la aceptación de cada uno de los pedidos que usted realiza. Si recibe confirmación de un pedido que no realizó usted, le rogamos mande un mensaje inmediatamente al departamento de Atención al Cliente por correo electrónico.