Pasar al contenido principal

Todo lo que necesita saber sobre nuestros envíos

Queremos que reciba su paquete de la forma más rápida y económica posible, ya sea que haya hecho su pedido con mucha anticipación o que lo necesite ya mismo.

Este es un resumen de nuestras opciones de envío, calculadas a partir del día en que usted hace el pedido:*
Total del pedido Estándar 8 días hábiles Prioritario 6 días hábiles Exprés 3-4 días hábiles
$0.00 - $15.00 $ 6.49 $ 8.49 $ 20.49
$15.01 - $35.00 $ 7.49 $ 9.49 $ 25.49
$35.01 - $75.00 $ 9.49 $ 12.49 $ 30.49
Más de $75.00 $ 12.49 $ 18.49 $ 35.49

Las tarifas de envío arriba mencionadas no aplican para los clientes Pro Advantage Premium


Excepciones

Algunos productos y destinos tardarán un poco más en ser producidos y enviados. La mayoría, pero no todos, están listados aquí.

NOTA: Al momento de finalizar la compra le mostraremos el tiempo de entrega aproximado para cada uno de sus productos y le avisaremos si algún artículo vendrá en paquetes separados.

  • Ropa y bolsas: 10 días hábiles
  • Productos promocionales: 10 días hábiles
  • Kits de muestras: 14 días hábiles
  • Cheques: 6 u 8 días hábiles.
    Importante: Por razones de seguridad los cheques solo se pueden enviar a la dirección impresa en el cheque y no se pueden enviar a apartados postales (P.O. box).

Precios para Puerto Rico

Total del pedido Estándar 8 días hábiles Prioritario 6 días hábiles
$0.00 - $15.00 $ 20.49 $ 30.49
$15.01 - $35.00 $ 25.49 $ 35.49
$35.01 - $75.00 $ 30.49 $ 40.49
$75.01 - $125.00 $ 35.49 $ 45.49
$125.01 - $200.00 $ 45.49 $ 55.49
Más $200.00 $ 55.49 $ 65.49

Precios para Alaska / Hawái

Total del pedido Estándar 8 días hábiles Prioritario 6 días hábiles Exprés 3-4 días hábiles
$0.00 - $35.00 $ 13.49 $ 19.49 $ 35.49
$35.01 - $75.00 $ 16.49 $ 22.49 $ 40.49
$75.01 - $150.00 $ 18.49 $ 23.49 $ 45.49
Más de $150.00 $ 21.49 $ 25.49 $ 50.49

Preguntas frecuentes

1. ¿Sus opciones de envío incluyen el tiempo de producción?
¡Sí, siempre! Las velocidades de entrega indicadas incluyen el tiempo que toma imprimir su pedido y entregárselo.

2. ¿Ofrecen envío urgente?
Nuestra opción más rápida es el envío exprés (3-4 días hábiles), el cual incluye el tiempo de producción de su pedido y la entrega.

3. ¿Los tiempos de envío están garantizados?
Cuando agrega un artículo a su carrito, se le pedirá que elija una opción de envío. Después de esto, le mostraremos la fecha de entrega prometida para su artículo y la cumpliremos. Podrían ocurrir retrasos debido al mal clima o causados por el transportista, pero si su pedido no llega a tiempo y no queda satisfecho, nosotros tampoco estaremos satisfechos.Contáctenos y le daremos una solución.

4. ¿Ofrecen envío gratis?
Aunque en este momento no ofrecemos envío gratis, hacemos todo lo posible para ofrecerle opciones rápidas y económicas. Siempre estamos trabajando para reducir nuestros costos para poder ofrecerle ahorros.

5. ¿Obtendré información de seguimiento? ¿Dónde puedo encontrarla?
Una vez hayamos realizado el envío, le enviaremos un email de confirmación que incluye el método de entrega, la fecha aproximada de entrega y otros detalles de seguimiento (si están disponibles). También puede ver su historial de pedidos para encontrar la información de seguimiento.

6. ¿Qué transportistas usan?
Usamos distintos transportistas, entre ellos, United States Postal Service, UPS y FedEx. Determinamos qué empresa de transportes realiza cada envío basándonos en una serie de factores, como el producto comprado, la dirección de envío, el tamaño y peso del pedido y el plazo de entrega seleccionado.

7. ¿Puedo utilizar mi propia empresa de transportes/correo para enviar mi pedido?
Lo sentimos pero debido a nuestro proceso de producción no podemos satisfacer solicitudes especiales para el envío.

8. ¿Realizan envíos internacionales? ¿A qué países se pueden enviar los pedidos?
¡Sí! Nos complace hacer envíos internacionales, pero tenga en cuenta que aplicarán tarifas de entrega adicionales.

a. Entregamos en: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chipre, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guam, Guayana Francesa, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia, Malta, Martinica, México, Mónaco, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Checa, Reunión, Singapur, Suecia, Suiza, y las Islas Vírgenes de Estados Unidos.

9. ¿Realizan envíos a direcciones militares APO y MPO?
En este momento no, pero estamos buscando opciones para poder hacer envíos a direcciones militares.

10. Mi paquete tenía que llegar hoy, pero aún no lo he recibido. ¿Qué debo hacer?
Los paquetes se entregan todos los días hasta las 8 pm de su zona horaria. Si aún no son las 8 pm, puede consultar la información de seguimiento en Historial de compras en Mi cuenta. También puede contactarnos en cualquier momento y estaremos encantados de ayudarle.

11. ¿Qué pasa si mi paquete es devuelto al remitente?
Si el transportista no pudo entregar su pedido y se envía de vuelta a nuestra fábrica, por favor contáctenos y volveremos a enviárselo sin costo alguno.

12. Mi producto tiene un defecto o está dañado, ¿qué puede hacerse?
Si el producto está dañado y/o tiene algún defecto de fábrica cuando lo recibe, por favor contáctenos y le enviaremos un remplazo sin costo alguno.

13. ¿Vistaprint ofrece envío gratis en pedidos de ciertas cantidades?
A través de Vistaprint Pro Advantage, un programa de suscripción para revendedores de productos impresos, los clientes Premium pueden obtener descuentos en productos, tarifas fijas de envío y entrega gratis en pedidos de más de $60. Puede obtener más información sobre el programa aquí

14. ¿Las tarifas arriba mencionadas aplican si soy un cliente de Pro Advantage?
Los clientes de Pro Advantage Premium tienen acceso a tarifas fijas de envío y a envíos gratis en pedidos de más de $60. Si usted es un cliente Pro Advantage Básico, puede elegir una categoría superior para su membresía aquí para recibir estos beneficios.