Nos hemos dado cuenta de que algunos de ustedes podrían estar buscando información sobre productos y servicios de dominios más antiguos que se ofrecían anteriormente en nuestro sitio web. Hemos creado una sección dedicada a las Preguntas frecuentes externas en la que podrá encontrar respuesta a todas sus dudas sobre los dominios que ofrecíamos anteriormente.

Programa de actualización de sitios

¿Por qué mi sitio web de VistaPrint fue actualizado a un sitio web de Wix?	Vista x Wix ofrece una mejor experiencia, más elementos y muchas capacidades de potenciación para ayudarle a hacer crecer sus negocios. Supera con creces la oferta de nuestro sitio web anterior, por lo que hemos dado un paso adelante para ofrecerle una mejor experiencia como cliente.
¿Ahora pagaré a VistaPrint o a Wix por mi suscripción al sitio web?	Continuará pagando a VistaPrint por su suscripción al sitio web. Puede encontrar y administrar su suscripción en su cuenta, en Mis suscripciones.
¿Qué ocurre si tengo problemas con mi sitio web migrado?	Si experimenta algún problema con su sitio web debido a la migración, comuníquese con nosotros.
¿Se tiene que actualizar mi sitio web de [VistaPrint]?	Al suspender el editor de sitios web de VistaPrint, todos nuestros clientes que tenían sitios web del editor de VistaPrint fueron actualizados a nuestra nueva plataforma de Vista x Wix.
¿Por qué aumentó el precio de mi suscripción al sitio web?	Si no está satisfecho con el nuevo precio, comuníquese con nosotros para estudiar las opciones de cambiar a otro plan. Vista x Wix incluso ofrece la posibilidad de administrar un sitio web de forma gratuita.
Yo era cliente de WEBS.com y me facturaban cada dos años. ¿Qué pasará con mi factura ahora que me han migrado a Vista x Wix?	Se le ha pasado a una facturación anual. Su próxima factura se producirá cuando finalice su anterior suscripción de 2 años.

Dominios y transferencias de Hover y Exact Hosting

¿Por qué se transfirió mi dominio y/o buzón a la empresa Hover o Exact Hosting?	VistaPrint decidió transferir los dominios y buzones de nuestros clientes a las empresas Hover y Exact Hosting, ya que son líderes en su industria y están especializadas en dominios y buzones.
¿Dónde puedo encontrar quién aloja ahora mi nombre de dominio?	Puede buscar su dominio a través de estos enlaces: Hover: https://tucowsdomains.com/provider-result/ Exact Hosting: https://cp.enom.com/help/
¿Ahora administrará Hover o Exact Hosting mi suscripción de dominio y/o buzón?	Sí, Hover o Exact Hosting administrarán su suscripción en adelante para su dominio y/o buzones de correo.
¿Qué ocurre si mi dominio deja de estar en línea? ¿Qué significa eso?	Si recibe un mensaje de error cuando intenta acceder a su sitio web, su dominio podría estar fuera de línea y debe ponerse en contacto con su registrador para resolver el problema. Si su dominio está registrado con Hover, comuníquese con el servicio de asistencia de Hover. Si su dominio está registrado con Exact Hosting, comuníquese con el servicio de asistencia de Exact Hosting. Si su dominio está registrado con otro registrador (por ejemplo, GoDaddy, Domains by Vista x Wix, SquareSpace, etc.), comuníquese con el equipo de asistencia de su registrador.
¿Cómo agrego mi método de pago a Hover o Exact Hosting?	Artículo de ayuda sobre Hover Artículo de ayuda sobre Exact Hosting
¿Cómo me comunico con Hover o Exact Hosting?	Hover: están disponibles teléfono, chat y correo electrónico a través del servicio de asistencia de Hover, visite su página del centro de ayuda para obtener más información Exact Hosting: están disponibles chat y correo electrónico a través de Exact
¿En qué idiomas atiende la asistencia de Hover y Exact Hosting?	La asistencia telefónica solo está disponible en inglés El chat y el correo electrónico están disponibles en otros idiomas
¿Tengo que mantener mi dominio y/o buzones con Hover o Exact Hosting?	No, usted no tiene que mantener su dominio o buzones de correo con Hover o Exact Hosting. Puede elegir transferir sus dominios/buzones de correo a otra empresa de su elección, como Vista x Wix. Comuníquese con Hover o Exact Hosting para que le ayuden a transferir su dominio/buzones.

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