Pasar al contenido principal

Estamos aquí para ayudarle.

¿Cómo arreglo un código QR que no se escanea?
Última actualización 9 de mayo de 2025

Sabemos que puede ser frustrante cuando su código QR no se escanea como usted esperaba. ¡Revisemos algunas razones comunes por las que esto puede ocurrir y cómo solucionarlas!

Consejo rápido: cree siempre una prueba en PDF y visualícela al tamaño real de impresión. A continuación, pruebe el código QR con su teléfono antes de realizar el pedido.

¿Es correcto el vínculo?

  • Compruebe que la URL o la información a la que vincula su código QR es correcta. Un pequeño error puede dirigir a la persona que escanea a la URL incorrecta.

¿Es correcta la ubicación?

  • Coloque su código QR en un lugar claro y despejado, como el reverso de una tarjeta de presentación.
  • Manténgalo alejado de los bordes y los pliegues (en el caso de productos como cajas de embalaje o folletos) para que no quede cortado durante la impresión.
  • Deje espacio (denominado «margen») alrededor del código QR para que los escáneres puedan leerlo con facilidad.
  • Utilice las herramientas de alineación de VistaPrint para alinearlo correctamente con otros elementos del diseño.

  

                                                                                              

¿Es lo suficientemente grande?

  • Arrastre las esquinas del código QR para cambiar su tamaño en la herramienta de diseño.
  • Un buen tamaño es de al menos 2x2 cm (unas 0.8x0.8 pulgadas). Más grande suele ser mejor, siempre que no ocupe todo su diseño.

¿Hay suficiente contraste?

  • Asegúrese de que su código QR destaca sobre el fondo. Un contraste alto (como negro sobre blanco) funciona mejor.
  • Evite los colores demasiado similares o los fondos recargados o estampados.
  • Los fondos claros y lisos son su mejor opción.

 

                                                                                       

¿La imagen es nítida?

  • Amplíe la imagen y compruebe que el código QR no está borroso ni pixelado.
  • Asegúrese de que la resolución es lo suficientemente alta para imprimirlo.
  • Intente escanear el código en su pantalla con el teléfono. Si no escanea bien, vuelva a comprobar la calidad de la imagen o utilice el generador de QR en VistaCreate o el estudio de VistaPrint.

   

                                                                             

¿El código es demasiado detallado?

  • Haga el código QR más grande para que se puedan leer todos los detalles.

 

                                                                           

¿Es el material demasiado brillante?

  • Los materiales muy brillantes pueden reflejar la luz y dificultar el escaneado de los códigos QR.
  • Le recomendamos que utilice acabados mates en lugar de brillantes.
  • Asimismo, evite utilizar relieves brillantes directamente sobre el código QR.

¿La superficie es curva?

  • Si imprime sobre artículos curvados (como tazas o plumas), el código QR puede distorsionarse y resultar ilegible.
  • Asegúrese de que el código QR no es demasiado grande para el espacio: si envuelve la superficie, es posible que no se escanee.

Consejo final: ¡compruébelo! Antes de cargar su diseño final, escanee el código QR con su teléfono inteligente. Asegúrese de que funciona y le lleva al lugar correcto.

 

¿Aún necesita ayuda? ¡No hay problema! Contáctenos y alguien de nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Elija un país

  • United States