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¿Cómo arreglo un código QR que no se escanea?
Última actualización 22 de octubre de 2026.
Los enlaces incorrectos, el tamaño inadecuado, el bajo contraste o la mala calidad de impresión suelen impedir el escaneo de los códigos QR. Revise las secciones siguientes para solucionar y corregir el problema.
Diseño de una tarjeta de visita en el estudio de VistaPrint con flechas que indican dónde se puede generar un código QR: en el panel de herramientas de la parte inferior izquierda, justo encima de Tablas.

Enlace incorrecto o roto

Compruebe si su enlace funciona y muestra el contenido correcto. Si es así, asegúrese de que la URL esté escrita correctamente. Cuando crea un código QR en el estudio de diseño, recibirá una advertencia si su enlace podría estar roto o contener un error tipográfico. Esto sirve como recordatorio para que compruebe dos veces su enlace.

Diseño de una tarjeta de presentación en el estudio de VistaPrint con una flecha que apunta al enlace del código QR. El enlace del código QR está mal escrito y el estudio muestra una advertencia.

Mal uso del espacio

Los códigos QR necesitan un espacio libre alrededor para poder escanearse correctamente. A esto lo llamamos la zona de margen. Para asegurarse de que su zona de margen sea lo suficientemente grande, siga estas pautas:

  • Deje un borde claro

    Asegúrese de que el espacio vacío alrededor del código sea al menos cuatro veces mayor que el tamaño de los pequeños cuadrados dentro del código.

  • Evite los bordes y los pliegues

    Mantenga el código alejado del borde del papel o de cualquier pliegue del empaque que pueda distorsionar el patrón.

  • No coloque demasiados elementos

    Asegúrese de que ningún texto, logotipo o imagen toque o se superponga al código.

Una tarjeta de presentación con el código QR colocado correctamente, dejando suficiente espacio vacío a su alrededor. Puede escanear este código QR fácilmente.
Una tarjeta de presentación con el código QR colocado incorrectamente. El código QR está demasiado cerca de otros elementos y del borde del diseño. Existe la posibilidad de que cortemos el código QR.

Tamaño inadecuado

Asegúrese de que su código QR tenga un tamaño mínimo de 0.8 por 0.8 pulgadas. Por lo general, cuanto más grande, mejor.

El tamaño del código QR en esta tarjeta de presentación es lo suficientemente grande.
El tamaño del código QR de esta tarjeta de presentación es demasiado pequeño, lo que dificulta su escaneo.

Bajo contraste

Asegúrese de que el contraste entre el código QR y el fondo sea alto.

  • Utilice negro sobre blanco para obtener los mejores resultados

  • Evita colores que sean demasiado similares

  • Utiliza fondos de un solo color sin patrones

El código QR de esta tarjeta de presentación tiene un buen contraste entre blanco y negro.
El código QR de esta tarjeta de presentación tiene poco contraste, lo que dificulta su escaneo.

Imagen borrosa

Asegúrese de que su código QR sea nítido. Un código QR borroso es difícil de escanear.

El código QR de esta tarjeta de presentación es nítido, lo que facilita su escaneo.
El código QR de esta tarjeta de presentación está borroso, lo que dificulta su escaneo.

Materiales y acabados

Los materiales muy brillantes pueden reflejar la luz y dificultar el escaneo de los códigos QR. Estas son nuestras recomendaciones:

  • Utilice mate en lugar de brillante

  • Evite utilizar relieves brillantes directamente sobre el código QR

Forma de la superficie

Si imprime su código QR en objetos curvos, como tazas o bolígrafos, la curva puede distorsionar el código QR. Asegúrese de que su código QR no sea demasiado grande para el espacio. Si envuelve la superficie, no se escaneará.

La superficie curva de la botella podría distorsionar el código QR.

¿Cómo puedo comprobar si mi código QR funciona?

Antes de realizar el pedido, cree una prueba en PDF y compruebe el tamaño real. A continuación, puede escanear su código QR para comprobar si funciona.

¿Aún necesita ayuda?

Si sigue teniendo problemas para obtener su código QR correctamente, contáctenos. 


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