Si su dirección de envío no es aceptada al finalizar la compra, pruebe estos pasos para solucionar el error:
Confirme la ortografía y la ubicación del campo
Verifique que no hayan errores tipográficos en el número de la casa y el nombre de la calle. Asegúrese de ingresar el número de apartamento, la suite o unidad en el campo “Apartamento/Suite” separado, y no en la línea principal de la calle.
Ajuste el formato de la calle
Es posible que nuestro sistema prefiera una forma específica de escribir el tipo de calle. Si escribió la palabra completa “Street” (para calle) o “Avenue” (para avenida), pruebe utilizar las abreviaturas en su lugar “St” (para calle) o “Ave” (para avenida). Si ha utilizado una abreviatura, intente escribir la palabra completa. Si reconocemos el nombre de la calle mientras escribe, se lo sugeriremos como opción para que lo seleccione.
Verifique el tipo de ubicación de entrega
Algunos productos no se pueden enviar a apartados postales (P. O. Box) o sitios para ir a recoger su paquete, debido a su tamaño o los requisitos del transportista. Si utiliza alguno de estos, pruebe ingresando una dirección física residencial o comercial en su lugar.
Pruebe un código postal anterior
Si su zona ha crecido recientemente o ha cambiado de código postal, es posible que nuestra base de datos siga reconociendo la versión anterior. Pruebe ingresando el código postal anterior.
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
