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¿Puedo obtener un envío más rápido?
Última actualización 22 de octubre de 2026.
Aunque la velocidad de envío no se puede cambiar una vez realizado el pedido, aún tiene opciones si necesita su pedido antes.

Una vez que envía un pedido, comenzamos a procesarlo de inmediato, lo que significa que la velocidad de envío no se puede actualizar. Si necesita una entrega más rápida, puede cancelar el pedido y realizar uno nuevo con una opción de envío más rápida. Usted será responsable de cualquier diferencia de precio al realizar un nuevo pedido con envío más rápido.

¿Cuáles son mis opciones?

  • Cancelar y volver a pedir usted mismo

    Puede cancelar el pedido en su Historial de compras y nuevos pedidos o a través del formulario de asistencia de autoservicio del Centro de ayuda. Después de cancelar, haga un nuevo pedido y elija una velocidad de envío más rápida. Le reembolsaremos el monto a través del método de pago original y puede tardar hasta 24 horas en aparecer en su cuenta.

  • Dejarnos cancelarlo por usted

    Si cancelamos su pedido en su nombre, le emitiremos un crédito por mercancía para que pueda volver a realizar el pedido con un envío más rápido. Aplicaremos el crédito por mercancía automáticamente al finalizar la compra cuando realice su nuevo pedido.


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