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¿Qué ocurre después de hacer mi pedido?
Última actualización 4 de septiembre de 2025

Una vez que recibimos su pedido

Le enviaremos un correo electrónico de Confirmación del pedido con los detalles del mismo. Si observa algo en la confirmación del pedido que no es como esperaba, contáctenos de inmediato para que podamos corregirlo.

Nuestro sistema programa automáticamente la producción de sus artículos. La producción se prioriza en función de los productos que haya pedido y de su selección de envío. Los miembros de nuestro equipo en nuestra planta de producción seleccionan y personalizan su(s) artículo(s) y empaquetan su pedido para el envío.

 

Una vez que su pedido se ha realizado y esta listo para el envío

  • Nos encargamos de recoger su paquete en nuestra planta de producción.

  • Una vez enviado el pedido, le enviaremos un correo electrónico de Confirmación de envío con información sobre el envío de su pedido.
    Nota: Siempre puede volver a enviarse el correo electrónico de confirmación de envío utilizando nuestro proceso de ayuda para pedidos, que se encuentra en la página del Centro de ayuda.
     

  • Su pedido será entregado por uno de nuestros socios repartidores.

Siempre puede comprobar el estado de su pedido en su cuenta. Ver ¿Dónde está mi pedido? para saber cómo hacerlo.

Por favor tenga en cuenta que, ocasionalmente, los pedidos pueden enviarse antes, ya que es posible que se dé prioridad a su pedido y se imprima antes de lo solicitado.

 

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