Una vez que se haya recibido el pago de su pedido, enviaremos una confirmación del pedido a la dirección de email asociada con su cuenta de VistaPrint. Cuando su pedido se envíe, le enviaremos una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento.
Cómo comprobar el estado de su pedido:
Puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento en la página de su Historial de compras:
Vaya a su Historial de compras
Seleccione Mi cuenta y, a continuación, Historial de compras y nuevos pedidos. Aquí se muestran todos sus pedidos anteriores.
Compruebe el estado de su pedido
Cada producto de su pedido tiene un banner de estado que muestra en qué fase se encuentra. Aquí encontrará la siguiente información:
Estado en tiempo real: para obtener información actualizada de seguimiento, consulte el banner situado a la derecha de cualquier producto en la página Historial de compras y nuevos pedidos. Esto proporciona el estado de entrega y las etapas en tiempo real.
Historial de seguimiento de productos: seleccione el enlace Comprobar estado en el banner para encontrar el historial de seguimiento y los detalles de envío de su paquete. El seguimiento está disponible para pedidos hasta 60 días después de la entrega.
Registro con marca de tiempo: acceda a un historial completo del trayecto de su artículo, incluidas actualizaciones de producción y envío con actualizaciones de seguimiento en tiempo real.
Fecha de entrega prevista: obtenga una estimación precisa de cuándo llegará su artículo.
Cantidad: confirme el número de artículos que se han enviado. Si su pedido se envía en varios paquetes, aquí encontrará más información sobre lo que puede esperar.
Número de seguimiento: a través del banner de actualizaciones del transportista puede acceder a actualizaciones detalladas del seguimiento. Su número de seguimiento se encuentra en la parte superior de la página, una vez que el paquete está en camino.
¿No tiene una cuenta en VistaPrint?
¡No se preocupe! Aun así puede consultar su pedido. Para ello, acceda a la página Encuentre su pedido , ingrese su dirección de correo electrónico y número de pedido, y seleccione Continuar.
