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¿Puedo cambiar la dirección de envío?
Última actualización 16 de junio de 2026.
Guide
Sí, puede actualizar la dirección de envío después de realizar un pedido, siempre y cuando aún no haya sido enviado.

Cómo cambiar la dirección de envío

1

Abra Mi cuenta, luego seleccione Historial de compras y volver a pedir.

2

Seleccionar el pedido

En el pedido que desea actualizar, seleccione Detalles del pedido para abrirlo. 

3

Actualizar la dirección de entrega

En Dirección de entrega, seleccione Cambiar. Cambie la dirección por la nueva y, a continuación, seleccione Actualizar.

Tenga en cuenta que no puede cambiar el país de destino. Si el cambio afecta a los impuestos, no se puede actualizar la dirección.

4

Revisar y confirmar

Compruebe los detalles de su cambio y, a continuación, seleccione la casilla de verificación para confirmar que entiende que es posible que la solicitud no sea aprobada. Seleccione Actualizar dirección para continuar.

5

Espere la confirmación

Recibirá un correo electrónico confirmando que su solicitud está siendo procesada. Una vez que se haya procesado la solicitud, le enviaremos un correo electrónico para confirmarle si hemos podido cambiar la dirección. 

Contáctenos si necesita ayuda para cambiar la dirección. 


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