Ya ha llegado el cambio, y es bueno.
Nuestro nuevo sitio ya está en marcha.
Hemos actualizado nuestro sitio para que sea más fácil de usar y hemos mejorado la experiencia en nuestro estudio de diseño para que encuentre más rápidamente los productos que necesita. Además, no se pierda los nuevos productos que llegarán pronto.
Preguntas y respuestas
¿Cómo me conecto?
Al igual que en nuestro antiguo sitio, puede iniciar sesión en la parte superior derecha de la página. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión y le enviaremos un correo electrónico para restablecerla
¿Se conservaron todos los datos de mi cuenta?
Sí, todos sus datos guardados, como las direcciones y los métodos de pago guardados, estarán en su cuenta cuando se conecte.
¿Puedo seguir accediendo a mis antiguos proyectos e imágenes ya subidas?
Sí. Tendrá acceso a todos sus proyectos anteriores y a las imágenes subidas en su cuenta. Encontrará sus proyectos en Mis proyectos y sus imágenes en Mis cargas. Sin embargo, la experiencia con nuestro calendario ha cambiado, por lo que tendrá que volver a iniciar los proyectos de calendarios. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo si tiene problemas para acceder a un diseño antiguo o si tiene alguna pregunta.
¿Puedo seguir viendo mi historial de compras?
Sí, su historial de compras se guarda, por lo que podrá verlo en su cuenta cuando esté conectado.
¿Cómo puedo encontrar el producto que busco?
Aunque nuestro layout es un poco diferente, todavía puede encontrar todos los productos que pueda necesitar en la parte superior de la página. También puede utilizar la barra de búsqueda si está buscando algo específico.
¿Puedo diseñar productos en mi móvil?
Sí. Hemos realizado algunas actualizaciones en nuestro estudio de diseño para que le resulte más fácil cargar y diseñar su producto en su teléfono o tableta.
No se preocupe, estamos aquí para usted.
Sabemos que esto requiere adaptación, pero nuestro equipo siempre está aquí para ayudar con cualquier cosa que necesite. No dude en contactar a nuestro equipo o eche un vistazo a las Preguntas y respuestas del Centro de ayuda para obtener más información.
¿Qué ha cambiado en el sitio?
A continuación le indicamos algunas de las principales mejoras que hemos introducido en nuestro sitio.
Mejoras en el estudio.
Hemos realizado un montón de mejoras en nuestro estudio de diseño para que su proceso de diseño sea mucho más fluido. También hemos agregado una función de ayuda en vivo, de modo que si necesita ayuda para el diseño mientras crea su propio producto, está a un solo clic. Para obtener información detallada sobre lo que ha cambiado en nuestro estudio, consulte nuestro Centro de ayuda.
Barra de estado del pedido.
Hemos agregado una forma rápida de ver el estado de su pedido. Cuando esté conectado, podrá ver rápidamente si su pedido ha sido enviado y una fecha de entrega estimada, todo ello en la página de inicio.
Mejora de la búsqueda en el sitio.
Hemos mejorado la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Ahora verá sugerencias para su búsqueda de inmediato y obtendrá resultados mejorados, lo que hace que sea mucho más rápido encontrar lo que busca.
Nuevos servicios de diseño.
Ahora puede trabajar con un diseñador a través de 99designs by Vistaprint. Trabaje con un profesional para crear un nuevo logotipo o diseño para su negocio, y construya su marca con diseños personalizados.
Tres millones de nuevos íconos disponibles.
Hemos agregado un montón de nuevos íconos a nuestro estudio de diseño. Tres millones para ser exactos. Esto significa que tiene una amplia gama de diseños entre los que elegir para que su creación única destaque.
Nuevas descripciones de productos.
Nuestras páginas de productos son diferentes de las de antes. Hemos actualizado el layout para que le resulte más fácil encontrar lo que necesita rápidamente. Verá que información como las especificaciones, las opciones, las preguntas frecuentes y las reseñas se encuentran en secciones, para que pueda cambiar entre ellas sin tener que desplazarse por la página. Además, toda la información importante sobre el precio, la disponibilidad y las opciones está en la parte superior, para que pueda concentrarse en empezar a diseñar.
Productos totalmente nuevos.
Nuestro nuevo sitio nos da la capacidad de agregar muchos productos nuevos. A medida que ampliemos nuestra gama de productos, podrá hacer más cosas para su negocio, sus amigos, su familia o simplemente para usted.
Ayuda cuando la necesite.
Si tiene alguna duda, eche un vistazo a nuestro Centro de ayuda. Y, como siempre, estamos aquí para ayudarle si lo necesita a través del correo electrónico, el chat en vivo o llamándonos al 1.800.286.9300