Concert Flyers Templates

Sentimos que no haya apreciado cómo ha quedado el producto una vez recibido. Según las características del flyer solicitado, notamos que ha optado por un papel estándar, que es similar al papel de revista, cuyo grosor es de 5 pt, y esa descripción aparece en el apartado "opciones del producto". Puede optar por otro tipo de papel en futuras ocasiones. Es por eso que siempre recomendamos que revisen toda la información que aparece en la página oficial de cualquier producto antes de confirmar el pedido. En cuanto al color, tampoco se ve muy llamativo en el editor. Una vez impreso sobre el papel, y con la absorción de la tinta, puede quedar todavía más apagado. En esta página encontrará más información al respecto https://www.vistaprint.com/es/atencion-al-cliente/centro-de-ayuda/360060311671/?swsquery=CMY&querycat=helpcenter_search_dropdown Enseguida recibirá otro email con más detalles sobre la solución ofrecida.

Sentimos que le haya parecido lento el envío del pedido. La fecha de entrega estimada era el 16 de enero. Según el enlace de seguimiento que nos ofrece UPS, el pedido se ha entregado el día 15. Es decir, con antelación. En cuanto al corte que se hizo mal en sus tarjetas, le pedimos disculpas por este fallo de fabricación. Al revisar el diseño del flyer desde su cuenta, vemos que está correctamente aplicado. Por supuesto, y tal y como lo dijo usted en su reseña, esto no es típico en VistaPrint. Nos gustaría averiguar el tema. Por eso, le pedimos, si es tan amable, que nos adjunte unas fotos que ilustren este fallo. Estaremos pendientes de su respuesta a este email. 

Lamentamos que no haya apreciado cómo ha quedado impreso su flyer. Por supuesto, esta no era la experiencia que buscábamos ofrecerle. Para serle sinceros, el diseño se ve muy cargado, y gran parte del texto es algo borrosa. Nos gustaría aclarar que siempre imprimimos los diseños tal y como los coloca el cliente. Por eso, al llevar su diseño a la cesta le sale como un pequeño formulario para recordarle que lo revise todo antes de tramitar el producto. También en nuestro editor le damos la posibilidad de descargar una prueba en formato PDF que le permite ver cómo quedará su diseño una vez impreso (aparece arriba a la izquierda, al hacer clic en el nombre del producto). Podría adjuntarnos unas fotos que ilustren el resultado final, por favor? Estaremos pendientes de su respuesta a este email.

Sentimos que el diseño de su flyer le haya resultado ilegible. Nuestro objetivo es siempre ofrecerles productos que les sean de utilidad. Al acceder a su cuenta, notamos que el tamaño del flyer es de 2.5" x 4". Esto está indicado en la página oficial del producto y en la descripción del pedido. Ha optado por el tamaño más pequeño que se le puede ofrecer. Por otro lado, el diseño que ha subido tiene la letra muy fina. Es lo que explica el resultado obtenido. Nos gustaría señalar que VistaPrint no revisa el contenido que usted sube o crea antes de procesarlo. El usuario es responsable de revisar cuidadosamente la copia, previsualizar sus diseños y corregir cualquier error antes de realizar su pedido. También en nuestro editor le damos la posibilidad de descargar una prueba en formato PDF que le permite ver cómo quedará su diseño una vez impreso (aparece arriba a la izquierda, al hacer clic en el nombre del producto). Al comprobar el historial de contactos en su cuenta, notamos que, como gesto excepcional, nuestra colega ya le ha ofrecido una solución.