Para eliminar su cuenta, siga estos pasos:
- Vaya a Mi cuenta.
- Haga clic en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en Seguridad.
- Haga clic en Empezar el proceso (junto a Eliminar la cuenta).
- Seleccione una razón para la eliminación de la cuenta.
- Haga clic en Eliminar la cuenta para confirmar la eliminación de la cuenta.
- Aparecerá un mensaje de confirmación y le enviaremos un correo electrónico para confirmarle que hemos recibido su solicitud.
Importante:
- Eliminar su cuenta es un cambio permanente y no puede revertirse.
- El proceso de eliminación puede demorar hasta 30 días.
- Nos comunicaremos con usted por correo electrónico si encontramos algún problema al procesar la solicitud.
- Puede que la ley nos obligue a retener cierta información (por ejemplo, el historial de transacciones o de envíos) y es posible que sigamos conservando información anónima. También conservaremos un registro de la solicitud de eliminación.
- Si tiene suscripciones o pedidos pendientes, le pediremos que los cancele antes de que podamos eliminar su cuenta.
Además, le pediremos que cierre la sesión en su cuenta en todos los dispositivos en donde utilice los servicios exclusivos de Vista después de que haya presentado su solicitud de eliminación.